Rendimiento de las ventas
La herramienta comercial SPM (Sales Performance Management) es específica del departamento de ventas del concesionario. A continuación se presentan algunos de los procesos que cubre la herramienta SPM:
- Previsiones de ventas.
- KPI de ventas.
- Incentivos al personal.
- Modelo de ventas.
- Base de datos de clientes.
- Plan de prospección de ventas.
- Rendimiento del personal de ventas.
- Resumen del departamento de ventas.